Tu cartera
Cuando cambia el vendedor, el cliente no empieza de cero.
El historial de cada negocio que trabaja tu equipo —qué se conversó, qué compró y cuándo— pertenece a la empresa.
Cada negocio que trabaja tu equipo —cliente o prospecto— queda registrado con su historial completo: quién lo visitó, cuándo, qué se conversó, qué compró y cada cuánto. Ese historial pertenece a la empresa y no se mueve cuando se mueve la gente.
Luis Peña ve este negocio porque está en su sector. Fuera de su sector no ve nada.
La ficha de un negocio. Todo lo que pasó con él, en orden, con el vendedor que lo atendió cada vez. Fíjate en la última fila: dos vendedores distintos, y la historia sigue siendo una sola.
Cuando la información del cliente vive en la libreta o el teléfono de cada vendedor, la empresa depende de la permanencia de esa persona. Al producirse un cambio, quien entra recibe contactos sin contexto y tarda meses en reconstruir lo que ya se sabía.
Un contacto se puede copiar; un historial de dieciocho meses no. Aunque el vendedor conserve los teléfonos de sus clientes, lo que hace productivo al que llega es saber qué compró cada uno, cuándo y qué quedó pendiente. Eso queda en la empresa.
Cada quien ve lo que le corresponde: un vendedor consulta los negocios que tiene asignados, y el permiso de exportar la información se otorga persona por persona.
Un vendedor solo consulta los negocios que tiene asignados. No hay pantalla donde vea la cartera completa, ni con permiso de exportar.
Quién ve qué. El rol define el alcance y los permisos se encienden uno por uno. Un vendedor ve sus clientes; una supervisora, su sector; el administrador, la empresa.
Mañana sales con la ruta hecha.
Crea tu cuenta, elige tu sector y tus vendedores empiezan a trabajar con los negocios ya cargados.
14 días. Sin tarjeta. Sin llamada de ventas.