Metas
Mide las dos formas de crecer, no solo la facturación.
Metas por vendedor, por territorio o para toda la empresa, sobre ocho indicadores y no solo sobre ventas.
Define metas por vendedor, por territorio o para toda la empresa. No solo de ventas: también de clientes nuevos, conversión de visita a venta, visitas realizadas y prospectos trabajados; y de ticket promedio, recompra y frecuencia de compra. Así la meta no dice solo cuánto se vendió, sino cómo se llegó. Y «cliente nuevo» significa una sola cosa, el negocio que cerró su primera venta, así que los importados de tu sistema anterior no se cuentan como conseguidos.
Los dos motores, separados. Arriba lo de conseguir, abajo lo de retener. La última fila es la única que se cumple bajando: son días entre compras, y la barra está calculada al revés para no mentir.
Una meta expresada solo como cifra de facturación indica si se alcanzó, pero no de dónde debía salir. Un equipo puede quedarse corto por no haber incorporado clientes nuevos o por haber dejado enfriar a los existentes, y el número es el mismo en ambos casos.
El cierre de mes deja de ser «faltaron tres mil dólares» y pasa a ser «la cartera creció, pero los clientes existentes están comprando con menos frecuencia» — que sí indica qué corregir. Y cada vendedor ve su meta y su avance desde el teléfono, sin tener que preguntárselo a nadie.
Comisión del mes
$620
Meta del mes
Esta semana
La misma meta, del otro lado. El vendedor ve lo que lleva y cuánto le falta sin pedírselo a nadie. Una meta que hay que preguntar para saber en qué va no dirige nada.
Mañana sales con la ruta hecha.
Crea tu cuenta, elige tu sector y tus vendedores empiezan a trabajar con los negocios ya cargados.
14 días. Sin tarjeta. Sin llamada de ventas.