Clientes
Adelántate a la próxima compra de cada cliente.
La frecuencia de compra, el ticket y la última operación de cada cliente, y un aviso cuando alguien se sale de su ritmo.
Haz seguimiento del estado de cada cliente y adelántate a su próxima compra. La pantalla muestra su frecuencia de compra, su ticket promedio y la fecha de su última operación, y clasifica la cartera en activos, vencidos e inactivos según el comportamiento de cada uno — no según un plazo igual para todos. Con eso tu vendedor puede llegar con la cotización antes de que el cliente la pida.
La cartera, por comportamiento. La panadería lleva 41 días sin comprar y está activa; la farmacia lleva 34 y está vencida. El plazo lo pone el ritmo de cada cliente, no el calendario.
Sin ese seguimiento, la pérdida de un cliente se detecta cuando ya ocurrió. Un negocio que compraba con regularidad deja de hacerlo y nadie lo advierte, porque su ausencia no aparece en ninguna parte hasta que alguien la busca.
Cuando un cliente se sale de su ritmo, el sistema lo marca y entra en la agenda del vendedor que lo atiende, con el motivo. Puedes revisar la cartera completa o la de un vendedor en particular, y ver cómo varió su ticket promedio respecto del período anterior.
Dónde aterriza. El cliente que se pasó de su ritmo no queda en un informe: entra en la agenda del vendedor que lo atiende, con el motivo escrito. Es la fila que dice Ruta · recompra.
Mañana sales con la ruta hecha.
Crea tu cuenta, elige tu sector y tus vendedores empiezan a trabajar con los negocios ya cargados.
14 días. Sin tarjeta. Sin llamada de ventas.